Estas Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

DATOS IDENTIFICATIVOS

El titular de la web www.almjsanchez.com es Almacenes Julian Sanchez S.L. (en adelante ALM J SANCHEZ), con domicilio social en C/ JOAN MARAGALL 7  CP17190, Población SALT-GIRONA, con N.I.F B17219742. .

Si desea ponerse en contacto con el titular puede utilizar el siguiente correo electrónico alm@almjsanchez.com

INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB Y PRODUCTOS EN WWW.ALMJSANCHEZ.COM

Publicación de precios: De forma excepcional los precios de los productos mostrados a nuestra web pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Cuando suceda esto, y si nosotros hemos confirmado su pedido, contactaremos inmediatamente con usted, con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea superior, Usted podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiera satisfecho.

Información de productos: La información que figura en nuestra publicidad, folletos, otro material escrito, en nuestra página web o la facilitada por nuestros agentes o empleados constituye una invitación a hacer un trato. Esta información no constituye una oferta de suministrar ningún producto por nuestra parte.

Los contenidos de www.almjsanchez.com están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Debido a ello, es posible que los contenidos puedan mostrar, en ocasiones excepcionales, información de carácter provisional sobre algunos productos. En caso de que la información suministrada no se correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todas las informaciones contractuales presentes en la web se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma.

Disponibilidad del/los producto/s: Puede haber ocasiones en qué sea imposible suministrar todos los productos a causa de que estos no estén en stock o bien no haya disponibilidad para hacer más reservas en las fechas deseadas por el cliente. En estos casos, nos pondremos en contacto con Ud. para darle a elegir entre las siguientes opciones:

  1. elección de un producto alternativo, con características similares al producto a reemplazar;
  2. la comunicación de su disponibilidad, por si prefiere esperar al hecho que este producto vuelva a estar disponible en la tienda.

Si declina nuestras sugerencias, el pedido relacionado con estos productos será cancelado y se le devolverá cualquier suma que hubiera satisfecho por los mismos.

Derecho de anulación: ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L.: se reserva esta acción (derecho de anulación) del envío de un producto determinado que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos de www.almjsanchez.com. Para el caso que se detectara esta falta de calidad, el servicio de Atención al Cliente de ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. le sugerirá un producto de reemplazo y, si el reemplazo no es del grato del cliente, se procederá al reintegro del coste de este producto.

Pedidos las 24h, todos los días del año: El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las 14:00 horas, quedando pendiente para el día hábil siguiente. Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados a primera hora del lunes siguiente, o primer día hábil.

Fraude: Si ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA:

El usuario para poder acceder a los productos ofrecidos por el prestamista tendrá que darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para lo cual, el usuario tendrá que proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas, las cuales se tratarán en conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) relativa a la protección de datos de carácter personal y el Real decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD, detallados en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestamista la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que este proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros para identificar a este como miembro integrando del prestamista, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que en conformidad con el exigido por el arte. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Escoger el producto haciendo clic encima, y se añadirá automáticamente en el “carrito de compra”.

2. Si se desean agregar más productos, tendrá que seleccionar la opción “Continuar comprando”. Si por error ha añadido alguno que no quisiera, tendrá que clicar en la opción de eliminar del carrete de compra. En el carrete de compra se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez se han escogido todos los productos se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.

3. Escogido/s el/los producto/s, tendrá que clicar en la pestaña de finalizar, para realizar el pedido. Al clicar en esta opción, aparecerá la confirmación de la compra (resumen del pedido realizado, sus datos y forma de pago escogida).

4. Se solicitará el registro del usuario para poder realizar la compra (este registro es gratuito), en el cual se tendrá que rellenar un formulario de recogida de datos (en el cual tendrá que aceptar la Política de Privacidad y el Aviso Legal (y linkear ambas)). Una vez rellenado este, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un e-mail de confirmación del registro. Si ya estuviera registrado, puede acceder a sus datos haciendo clic en el botón de usuario ya registrado.

5. Por favor, revise los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verifique siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.

6. Una vez registrado, aparecerá una pantalla de observaciones, donde podrá indicar el horario de entrega; una casilla de verificación que tendrá que marcarla puesto que es la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y Política de Privacidad.

7. Para finalizar el proceso, tendrá que clicar en el botón Finalizar.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestamista informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto comprado.

Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada o en cualquiera otro punto del pedido, tendrá que notificarlo inmediatamente a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la enmienda de este error.

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de cualquier de los métodos que se facilitan en la web www.almjsanchez.com.

ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L., proporcionará Atención al Cliente de forma GRATUITA a través de nuestro email de contacto alm@almjsanchez.com o almjsanchezgrup@gmail.com, si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien tendrá que hacerse cargo del coste particular del mismo.

ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L.. pone a su disposición teléfonos en España sujetas al coste de su operador de telefonía.

 

PRECIOS y PLAZOS DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS:

Todos los precios expuestos en la tienda www.almjsanchez.com incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son válidos excepto error tipográfico o fin de existencias y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Estos gastos, salvo que se indique expresamente el contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquier otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. (IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO: En conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos o servicios se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español excepto Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será lo legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto que se trate. En los pedidos con destino en Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación del que se dispone en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.)

El pago realizado al prestamista comportará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Esta factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que, en todo caso, la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre que el pedido haya sido registrado durante el periodo de promoción.

Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si este pedido está o no sujeto a promoción.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTAMISTA o vía correo electrónico a la dirección facilitada.

MODALIDAD DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVIO

Los productos de ALM J SANCHEZ son enviados al cliente por TIPSA

en un plazo de 24h-72h. laborables

 (festivos, festivos locales, regionales o nacionales no incluidos). 

Si por algún contratiempo, demora, o problema en nuestros almacenes, el producto no pudiera servirse en este plazo, se le comunicaría inmediatamente al cliente vía telefónica, para poder gestionar el problema, y si lo desea el cliente la devolución del importe del pedido.

El cliente una vez efectuada la compra, debe comprobar que la mercancía que le llegue, corresponde con la solicitada que figura en la factura y que su presentación, estado, documentación y embalaje son correctos. Para admitir reclamaciones a este respecto debe hacerlo constar en el albarán del transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.

El envío de productos al cliente conlleva unos gastos de entrega y transporte que serán:

   Para España-Península: 6,95€ 

         Islas Baleares: 14,95 € 

         Portugal: 14,95 €

PARA PEDIDOS DE HOSTELERÍA DE GRAN VOLUMEN, SOLICITAR PRESUPUESTO DE ENVÍO ANTES DE CONFIRMAR LA COMPRA. ALM@ALMJSANCHEZ.COM

SI SE REALIZA ALGÚN PEDIDO DE GRAN VOLUMEN, LA EMPRESA PODRA PONER EL PEDIDO "EN ESPERA" HASTA CONCRETAR CON EL CLIENTE LOS PORTES DE ENVÍO.

ALMACENES JULIÁN SÁNCHEZ SE PONDRÁ EN CONTACTO CON USTED PARA ULTIMAR DETALLES DE PAGO Y FACTURACIÓN.

 

No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira ni Azores.

Si por algún motivo, nos llega algún pedido, solicitado desde alguno de estos puntos geográficos, se cancelará automáticamente, pasando a la devolución del dinero, descontando los gastos de gestión bancaria, que conlleve la transacción. 

ALM J SANCHEZ, por el contrario, recomienda ponerse en contacto por mail a alm@almjsanchez.com, y le comunicará el importe de los gastos de envío, según artículo o volumen.

(excluidos impuestos en destino, tasas aduaneras, etc... que corren por cuenta del cliente).

Por el momento ALM JULIAN SANCHEZ no realiza ventas internacionales.

 

 

 

Almacenes Julián Sánchez no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, para ser los datos facilitados por el Usuario, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del Usuario y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las excepciones y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

 

ENTREGA DE PEDIDOS:

Dirección del Envío: La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado entrega por el usuario. De tal forma, el prestamista no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsas, inexactaso incompletas o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como es la ausencia del destinatario.

El horario de entrega del pedido será en horario de trabajo habitual.
Sin perjuicio del anterior el prestamista ha adoptado las medidas exigidas a un comerciante diligente porque la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, por lo cual no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestamista.

ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. pondrá todos los medios a su alcance porque su pedido sea entregado dentro del plazo que figura en nuestra web a fecha de emisión de la confirmación de pedido.

Plazos de entrega: se corresponden a los fijados en la ficha de cada producto. En el caso de productos no disponibles al momento de la compra nuestro Servicio de Atención al Cliente podrá facilitarte la información de disponibilidad y un plazo de entrega.

Confirmación del envío: En el momento de la entrega del pedido a nuestro transportista te enviaremos confirmación del envío a la dirección de correo electrónico que haya facilitado al realizar el pedido. En la confirmación de envío te indicaremos el número de seguimiento correspondiente para que pueda hacer el seguimiento del mismo a través de la web de nuestro transportista.
 

Daños en la entrega: Los productos se entregan en embalaje seguro. Si en el momento de la entrega se apreciara de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente tiene que detallar este hecho en el comprobante que firma al transportista y contactar inmediatamente con nuestra línea de Atención al Cliente Online 972.51.15.88 o al email alm@almjsanchez.com dentro de las 24h siguientes a la recepción, para poder instar la devolución del producto o productos afectados y proceder a su sustitución por otro en condiciones óptimas o bien, realizar el reembolso del precio pagado por el mismo, según nos indique en este correo electrónico.

 

Un comprobante de entrega sin ninguna reseña de daños equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones. Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestra línea de Atención al Cliente Online 972.15.15.88 o al email alm@almjsanchez.com. Transcurridas 24h de la entrega no se aceptarán reclamaciones por daños en el producto.

FORMA DE PAGOS

-Tarjeta de crédito:

El usuario tendrá que disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde tendrá que especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido.  Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los cuales se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro ("Verifiedby Visa" y "MasterCard SecureCode"). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.

Se utiliza el sistema denominado SSL (SecureSocketsLayer), sistema de pago en un entorno seguro puesto que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.

-Transferència Bancària CAIXABANK: IBAN: ES62 2100 0282 05 02 0034 6667 

En el momento de finalizar el pedido el usuario recibirá las instrucciones con el número de cuenta para abonar el pedido. Es fundamental que se indique claramente el nº de pedido asignado y el nombre del usuario en la orden de transferencia. Para poder confirmar el pedido será necesario realizar la misma en un plazo de 7 días, en caso contrario será cancelado en nuestro sistema. Después de producirse un pedido, ALM J SANCHEZ mantendrá el pedido pendiente durante 5 días a partir de la fecha de realización del pedido. Si, transcurridos esos días, el cliente no ha satisfecho el pago, el pedido se dará por cancelado.

-Pago contrareembolso, con suplemento adicional de 3,90€ La forma de pago contra reembolso es a la entrega del pedido, cuando la empresa de transporte le entregue el paquete tendrá que tener el importe preparado del mencionado pedido para efectuar el pago del mismo, si no es así, el destinatario tendrá que desplazarse a recoger su pedido en la Compañía, así como después de 2 ausentes en la dirección de entrega. La entrega de los pedidos únicamente se efectuará en la dirección facilitada por el cliente al realizar el pedido.

-PayPal Una vez finalizada la compra, si se escoge esta forma de pago, se le redigirá a la web oficial de PayPal donde podrá hacer el pago.

 

PLAZO DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS

En caso de existir ofertas para determinados productos, el plazo de validez de las mismas se indicará en la propia oferta.

 

GARANTIA

GARANTÍAS APLICABLES Y SERVICIOS POST-VENDA:

Garantía: Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique el contrario en su descripción.
Todos los productos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Ley 3/2014, de 27 de marzo, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementaria, excepto casos excepcionales en los cuales puede ser de diferente duración.

 

En caso de que la Ley de Garantías de Venta de bienes de consumo (23/2003, de 10 de Julio) establezca que el producto tiene que ser enviado al fabricante para gestionar esta garantía, el equipo de ALMACENES JULIAN SANCHEZ,S.L. le indicará como proceder a través de correo electrónico o llamada telefónica. En estos casos ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. no se hace responsable de como el fabricante tramita la garantía de este producto.

1. Excepto prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:


a) Se ajusten a la descripción realizada por ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L..

b) Sean aptas para los usos que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Sean aptas para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo hayan puesto en conocimiento de ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. en el momento de la celebración del contrato, siempre que este haya admitido que el producto es apto para este uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza de este y, si procede, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L..

e) ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos facilitados por el fabricante de los mismos, de forma que no queda obligado por estas declaraciones públicas.

2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidad del mismo cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa y haya sido realizada por ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. o bajo su responsabilidad, o por el USUARIO cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación

3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el Usuario conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el Usuario.

  1. Productos defectuosos: En caso de producto defectuoso, ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. tendrá que proceder a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato (según corresponda), gestiones que serán gratuitas para el usuario. ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, siempre que informe a ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
  2. Supuestos de anulación de garantía: La garantía no se aplica en los supuestos siguientes:
  • Deterioro creado por adaptaciones, ajustes o modificaciones realizados sobre un producto sin acuerdo escrito con el fabricante.
  • Gastos relativos al mantenimiento, reparación o cambio por piezas por desgaste normal,
  • Averías y deterioro de accesorios,
  • Deterioro creado por una mala utilización del producto, uso inadecuado, no respeto hacia las instrucciones de uso en cuanto a su utilización y mantenimiento o una instalación inadecuada,
  • Daños generados por personas no acreditadas o el usuario,
  • Daños causados por accidentes, rayos, inundaciones, incendios o cualquier otra causa que no sea responsabilidad del fabricante,
  • Daños causados por un fallo del sistema en el cual el producto pueda estar incorporado,
  • Si el modelo o el número de serie del producto muestran alguna modificación,
  • Uso del producto fuera del marco familiar y privado, por ejemplo, en el uso profesional intensivo, o
  • Productos ya reparados por Servicios de Reparación ajenos a ALMACENES JULIAN SANCHEZ, S.L..

11.4 Sustitución de un producto irreparable: En el supuesto de que el producto sea considerado irreparable o el coste de la reparación sea desproporcionado respecto a su valor, se sustituirá por otro exactamente igual. De no ser posible esto último, le ofreceremos un producto de características idénticas o superiores.

La sustitución de su producto dará por concluido su contrato de compraventa y extensiones de garantía si las hubiera, puesto que al adquirir su nuevo producto este se beneficiará de un nuevo contrato al tratarse de una nueva compra.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LINEA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION)

Según el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el usuario y el prestamista, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre los dos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para conseguir un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo el resto, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultara afectada, por no puesta.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestamista y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestamista (si es persona jurídica) o del usuario (si es persona física).
En el supuesto de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestamista y el usuario, renuncian expresamente a cualquiera otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona (España).

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS:

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.
Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlos llamando al teléfono de Atención al Cliente 972.51.15.88 o a través de nuestro formulario de contacto.