Estas Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

DATOS IDENTIFICATIVOS

El titular de la web www.almjsanchez.com es Almacenes Julian Sanchez S.L. (en adelante ALM J SANCHEZ), con domicilio social en C/ JOAN MARAGALL 7  CP17190, Población SALT-GIRONA, con N.I.F B17219742. .

Si desea ponerse en contacto con el titular puede utilizar el siguiente correo electrónico alm@almjsanchez.com

PRODUCTOS

ALM J SANCHEZ se compromete a mantener actualizados los productos que se ofertan en la página web, aunque puede darse el caso de que éstos no puedan suministrarse por causas ajenas a nuestra voluntad o que los mismos hayan sufrido modificaciones por parte del/los fabricantes, es por ello que ALM J SANCHEZ no asume ninguna responsabilidad en caso de que no pueda, por causas ajenas, suministrar el producto o éste haya sufrido modificaciones.

En todo caso ALM J SANCHEZ siempre informará al cliente de este hecho.

PRECIOS

Los precios indicados en la página web corresponden al precio de venta con el % de IVA incluido. Cualquier otro impuesto o tasa no está incluido.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

MODALIDAD DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVIO

Los productos de ALM J SANCHEZ son enviados al cliente por TIPSA

en un plazo de 24h-72h. laborables

 (festivos, festivos locales, regionales o nacionales no incluidos). 

Si por algún contratiempo, demora, o problema en nuestros almacenes, el producto no pudiera servirse en este plazo, se le comunicaría inmediatamente al cliente vía telefónica, para poder gestionar el problema, y si lo desea el cliente la devolución del importe del pedido.

El cliente una vez efectuada la compra, debe comprobar que la mercancía que le llegue, corresponde con la solicitada que figura en la factura y que su presentación, estado, documentación y embalaje son correctos. Para admitir reclamaciones a este respecto debe hacerlo constar en el albarán del transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.

El envío de productos al cliente conlleva unos gastos de entrega y transporte que serán:

   Para España-península: 6,95€ y envíos gratis a partir de 100€

         Islas Baleares: 14,95 € 

         Portugal: 14,95 €

PARA PEDIDOS DE HOSTELERÍA DE GRAN VOLUMEN, SOLICITAR PRESUPUESTO DE ENVÍO ANTES DE CONFIRMAR LA COMPRA. ALM@ALMJSANCHEZ.COM

SI SE REALIZA ALGÚN PEDIDO DE GRAN VOLUMEN, LA EMPRESA PODRA PONER EL PEDIDO "EN ESPERA" HASTA CONCRETAR CON EL CLIENTE LOS PORTES DE ENVÍO.

ALMACENES JULIÁN SÁNCHEZ SE PONDRÁ EN CONTACTO CON USTED PARA ULTIMAR DETALLES DE PAGO Y FACTURACIÓN.

 

No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira ni Azores.

Si por algún motivo, nos llega algún pedido, solicitado desde alguno de estos puntos geográficos, se cancelará automáticamente, pasando a la devolución del dinero, descontando los gastos de gestión bancaria, que conlleve la transacción. 

ALM J SANCHEZ, por el contrario, recomienda ponerse en contacto por mail a alm@almjsanchez.com, y le comunicará el importe de los gastos de envío, según artículo o volumen.

(excluidos impuestos en destino, tasas aduaneras, etc... que corren por cuenta del cliente).

Por el momento ALM JULIAN SANCHEZ no realiza ventas internacionales.

 

 

 

 

FORMA DE PAGOS

-Tarjeta de crédito

-Transferència Bancària CAIXABANK: IBAN: ES62 2100 0282 05 02 0034 6667

-Pago contrareembolso, con suplemento adicional de 3,90€

-PayPal

La forma de pago (TARGETA BANCARIA) se realizará mediante la plataforma de pago seguro TPV VIRTUAL REDSÝS CAIXABANK recibiendo un comprobante de la operación. Dicho comprobante podrá ser requerido para ser remitido a ALM J SANCHEZ, en caso necesario.

Después de producirse un pedido, ALM J SANCHEZ mantendrá el pedido pendiente durante 5 días a partir de la fecha de realización del pedido. Si, transcurridos esos días, el cliente no ha satisfecho el pago, el pedido se dará por cancelado.

PLAZO DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS

En caso de existir ofertas para determinados productos, el plazo de validez de las mismas se indicará en la propia oferta.

GARANTIA

Es imprescindible que para hacer uso de la garantía disponga de la factura de compra.

El fabricante o, en su defecto, el representante de la marca en España determinará si el producto defectuoso queda amparado por la garantía. En este caso se procederá a lo que el fabricante determine, ya sea su reparación o el cambio por un producto nuevo.

ALM J SANCHEZ se compromete a guiarle en este proceso ante el fabricante.

Los gastos de envío del/ los artículo(s) durante el periodo de garantía son a cargo del cliente.

Antes de proceder a realizar uso de la garantía, contacte con ALM J SANCHEZ y le asesoraremos en la mejor forma de gestionarlo.

No están incluidos en esta garantía:

  • Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material.

  • Los desgastes producidos por el uso normal del mismo.

  • Las reparaciones de posibles defectos por parte de servicios técnicos no autorizados.

  • La disfunción y sus posibles consecuencias debidas a una utilización errónea y distinta a la propia del producto (utilización profesional, colectiva...).

En cualquier caso, ALM J SANCHEZ no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante rechaza aplicar tal garantía.

 

RECLAMACIONES

Si usted tiene alguna queja o reclamación que efectuar a ALM J SANCHEZ, puede usted enviarla a la siguiente dirección: alm@almjsanchez.com